● 購物流程說明
於本站購物,請您先註冊會員並登入,您亦可以使用Facebook、Line、Google帳號註冊進行快速登入網站,將喜歡的商品放入購物車,結帳前選擇金額支付方式,並填寫寄送對象,支付款項後,即可輕鬆擁有財神爺加持的文創商品。
● 如何查詢訂單目前的處理情況?
請您進入「我的帳戶」>「訂單查詢」頁面,即可查詢該訂單的處理狀態。
● 訂購完成,訂單成立後,是否可以取消或是更改訂單內容?
訂購完成後,您若需要取消或更改訂單數量及商品:
※ 訂單為「未出貨」狀態,可取消訂單。
若該筆訂單尚未出貨,建議您至該筆訂單,資料明細下方「訂單客服系統」,申請取消該筆訂單,並立即重新下單。
※ 訂單為「出貨中」狀態,無法取消訂單。
若訂單已進入出貨中狀態,即已進入包裝作業或等待配送,恕無法修改或取消訂單。
● 商品多久會到貨?
本站商品一般下單完成後七天內會出貨,出貨後約三日左右即可收到商品,但特殊節日可能郵務量大影響物流遞送時,煩請耐心等待。「預購商品」請以網頁註明之「預計到貨日」為參考日期。
● 商品是否有試用期?
會員於本站購買商品,享有到貨七天鑑賞期,但無試用期,若欲申請退換貨,退回之商品請於猶豫期內寄回。煩特別留意,七天「鑑賞期」是指猶豫期,而「非試用期」。
● 商品如何退換貨?
訂購商品前,煩請詳閱商品退換貨原則。商品如有瑕疵,可進行退換貨。辦理退換貨時,商品必須是全新狀態與完整包裝,若有贈品、配件、說明書等,請一併退回。若有使用、缺件、商品毀損不完整情況發生,恐將無法退換貨。「非瑕疵」原因之退換貨將「扣除運費」後再行退款。
● 商品有哪些付款方式?
本站提供您「信用卡」、「ATM轉帳」、「超商付款」 、「LINE Pay」、「街口支付」等付款方式。
● 為什麼線上刷卡會失敗呢?
線上刷卡失敗的原因,有可能是:
● 您的發卡銀行系統忙碌或是網路資料擁塞,刷卡等待時間過長,造成系統確認失敗。
● 您所輸入的卡號資料不正確,包括您輸入的資料不正確、卡號過期、尚未開卡或有效期限不正確等問題。
● 您的信用卡額度已滿,請您與發卡銀行連絡,增加額度即可。
● 您剛繳交完卡費,但銀行尚未入帳,銀行將會暫時限制線上刷卡。
※ 提醒您詐騙猖獗,請提高警覺避免受騙!
本站絕不會以任何理由要求會員前往ATM變更付款,亦不會以電話、簡訊或SNS通訊,要求會員提供信用卡卡號或其他個人資料!
若接獲冒用本站/本廟名義客服電話,要求變更付款條件或ATM重新轉帳等,請不要理會該通電話!可撥打客服專線02-26638102洽詢,或儘速與警政署防詐騙專線165查證。
● WebATM或ATM轉帳常見失敗原因?
1、銀行代碼或轉帳帳號抄寫錯誤
2、超過繳費期限或金額錯誤
3、付款方支付之金融帳戶轉帳額度或次數限制
● 我要如何進行超商付款?
您付款方選擇超商代碼繳費方式支付,於結帳時將會收到一組超商代碼,煩請前往超商便利生活站機台(如: 7-ELEVEN 門市ibon 機台)至代碼繳費功能輸入代碼,即可印出繳費單。 付款方選擇超商條碼繳費方式支付,顧客以雷射印表機印出所產出的條碼,前往超商櫃台即可完成繳費。
● 關於行動支付方式的相關說明:
◆ LINE Pay付款
當您使用LINE Pay進行付款時,您可以利用LINE Points來抵扣消費金額。只需選擇LINE Pay,按下「確認送出」,請確認金額並輸入支付密碼,即可完成付款。
若您需要查詢退款明細,請前往Line Pay交易記錄查看詳情。
◆ 街口支付付款
不限定行動裝置使用。
單筆訂單金額在五萬元以內時,可選擇使用街口支付進行付款。
可使用街口幣來抵扣消費金額,上限為30%。
只需選擇街口支付,按下「確認送出」,請確認金額並輸入支付密碼,即可完成付款。
若您需要查詢退款明細,請前往街口支付交易記錄查看詳情。
請留意,街口支付僅能使用帳戶付款(信用卡付款限指定銀行信用卡)。